Συχνές Ερωτήσεις
Ποιοί τρόποι πληρωμής υπάρχουν;
Αντικαταβολή κατά την παράδοση του προϊόντος
Σας αποστέλλουμε το δέμα με την ACS courier και εσείς πληρώνετε κατά την παραλαβή του, χωρίς επιπρόσθετη χρέωση.
Πληρωμή με κάρτα
Δυνατότητα πληρωμής μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, Diners, Discover.
Μπορείτε να πληρώσετε εύκολα και γρήγορα μέσω της διασύνδεσης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος με την Τράπεζα EuroBank.Απλά πληκτρολογείτε τα στοιχεία της κάρτας, μόλις μεταβείτε στο σύστημα πληρωμών της Τράπεζας EuroBank.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα – www.elysian-jewels.gr – ΔΕΝ αποθηκεύει τα στοιχεία της κάρτας σας, σε καμία περίπτωση.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα – www.elysian-jewels.gr – υποστηρίζει και προστατεύεται από τις υπηρεσίες πιστοποίησης κατόχων κάρτας “Verified by Visa” (για συναλλαγές με κάρτα Visa) και “Mastercard SecureCode” (για συναλλαγές με κάρτες Mastercard).
Γενικές πληροφορίες για τις υπηρεσίες αυτές περιλαμβάνονται στα ακόλουθα URL των οργανισμών Visa και Mastercard αντίστοιχα :
– Verified by Visa
– Mastercard SecureCode
Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Μπορείτε να πληρώσετε εύκολα και γρήγορα μέσω του Internet banking, μεταφέροντας άμεσα και με ασφάλεια τα χρήματα στους ακόλουθους λογαριασμούς μας :
ΤΡΑΠΕΖΑ EUROBANK
IBAN : GR5102607070000420200542484
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ : ΕΜΜΑΝΟΥΗΛΙΔΟΥ ΣΟΦΙΑ ΗΛΙΑΣ
Σε περίπτωση μεταφοράς από τρίτη τράπεζα, τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν αποκλειστικά εσάς.
Πόσο κοστίζουν τα έξοδα αποστολής;
Tα έξοδα μεταφορικών και η αντικαταβολή εντός Ελλάδος είναι ΔΩΡΕΑΝ, για κάθε παραγγελία.
Τα έξοδα μεταφορικών προς Κύπρο είναι 10,00€.
Πόσο κοστίζει η επιστροφή της παραγγελίας;
Τα έξοδα επιστροφής δεν επιβαρύνουν το κατάστημα elysian-jewels.gr.
Μπορείτε να επιλέξετε τη μεταφορική εταιρεία – courier που σας εξυπηρετεί, για να επιστρέψετε τα προϊόντα. Η εκάστοτε εταιρεία courier θα σας ενημερώσει για το κόστος της αποστολής.
Με ποιόν τρόπο μπορώ να επικοινωνήσω μαζι σας;
ΤΗΛ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
(+30) 6970 939 465
EMAIL
info@elysian-jewels.gr
INSTAGRAM
elysian_jewels.gr
FACEBOOK
elysian jewels
VIBER
(+30) 6970 939 465
Ή ακόμη και στην φόρμα επικοινωνίας η οποία είναι διαθέσιμη στην επιλογή ‘Επικοινωνία’.
Τι είδους κοσμήματα πουλάτε;
Όλα μας τα κοσμήματα είναι από χρυσό μέταλλο Κ14 (δεκατεσσάρων καρατίων).
Σε εμάς μπορείτε να βρείτε κοσμήματα όπως σταυρούς βαπτιστικούς, γυναικείους, ανδρικούς όπως επίσης σκουλαρίκια, δαχτυλίδια, μενταγιόν, φυλαχτά.
Για οποιαδήποτε επιθυμία σας μη διστάσετε να μας καλέσετε.
Υπάρχει φυσικό κατάστημα;
Όχι δεν υπάρχει φυσικό κατάστημα η διεύθυνση (Αμασείας 9,Νεάπολη) που αναγράφεται στις πληροφορίες είναι τα γραφεία μας και όχι κάποιο κατάστημα.
Ποία courier μας εξυπηρετεί;
Η courier με την οποία συνεργαζόμαστε είναι η ACS courier.
Πόσες ημέρες θα χρειαστεί να περιμένω για να λάβω την παραγγελία μου;
Ο συνηθέστερος χρόνος αναμονής για να λάβετε την παραγγελία σας είναι 5-7 εργάσιμες ημέρες.
Είναι όμως πιθανόν να υπάρχουν καθυστερήσεις σε περιόδους εορτών ή δύσκολων συνθηκών ή ακόμη και αν η παραγγελία σας είναι ιδιαίτερη.
Όπως και να έχει εμείς είμαστε πάντα στη διάθεση σας για το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα.
Θέλω να κάνω δώρο σε κάποιον και δεν ξέρω τι να διαλέξω μπορώ να σας καλέσω για βοήθεια;
Φυσικά και είμαστε στη διάθεση σας για οποιαδήποτε βοήθεια ή πληροφορία χρειαστείτε.
Μπορούμε να κάνουμε μαζί την επιλογή της αγορά σας για μεγαλύτερη δική σας ευκολία.